Les professionnels soutiennent la liberté d'aller et venir de la personne accompagnée
Évaluation de la qualité de notre Ehpad
La résidence a été évaluée selon les critères d’exigence de la Haute Autorité de Santé les 21 et 22 mai 2024
Selon les exigences HAS et le barème LNA Santé
La conclusion de la Haute Autorité de Santé
La Résidence Les Sources à Évian-Les-Bains accueille jusqu’à 84 personnes dans 3 unités de vie. L’une d’entre elles est dédiée à l’accueil de 19 personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés.
Les conditions d’accueil proposées aux Personnes Accompagnées sont particulièrement agréables à l’intérieur des bâtiments (chambres et locaux soignés) ainsi qu’à l’extérieur avec un jardin, une terrasse et une vue sur le Lac Léman.
L’équipe pluridisciplinaire, désormais stabilisée, est totalement engagée dans l’accompagnement des résidents avec comme fil conducteur : une démarche de bientraitance très élaborée et la formalisation de Projets d’Accompagnement Personnalisé. La présence d’un médecin coordinateur contribue également à la qualité des parcours de soins des Personnes Accompagnées.
S’agissant des critères impératifs, ils se situent quasiment tous à un niveau très satisfaisants.
Enfin, les évaluateurs remarquent la satisfaction des Personnes Accompagnées quant aux conditions de vie dans l’établissement.
Les notes par critères impératifs
Critère
Cotation
Critère :
Cotation :
4/4
Critère :
Les professionnels respectent la dignité et l'intégrité de la personne accompagnée
Cotation :
4/4
Critère :
Les professionnels respectent la vie privée et l'intimité de la personne accompagnée.
Cotation :
4/4
Critère :
Les professionnels respectent la liberté d'opinion, les croyances et la vie spirituelle de la personne accompagnée.
Cotation :
4/4
Critère :
Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.
Cotation :
4/4
Critère :
L'ESSMS favorise l'exercice des droits et libertés de la personne accompagnée
Cotation :
4/4
Critère :
L'ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à de la personne accompagnée.
Cotation :
4/4
Critère :
Les professionnels respectent la sécurisation du circuit du médicament
Cotation :
4/4
Critère :
L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et gestion des risques de maltraitance et de violence, au bénéfices des personnes accompagnées
Cotation :
4/4
Critère :
L’ESSMS traite les signalements de faits de maltraitance et de violence, et met en place des actions correctives
Cotation :
3/4
Critère :
L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations
Cotation :
4/4
Critère :
L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes
Cotation :
4/4
Critère :
Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives
Cotation :
4/4
Critère :
L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement
Cotation :
4/4
Critère :
L'ESSMS communique son gestion de crise en interne et en externe
Cotation :
4/4